近年來,以支付寶和微信支付為代表的移動支付在中國等國家迅速普及,“無現(xiàn)金社會”的構(gòu)想似乎觸手可及。在歐美等許多發(fā)達(dá)經(jīng)濟體,移動支付的普及率遠(yuǎn)低于中國,現(xiàn)金和信用卡仍是主流支付方式。這一現(xiàn)象背后,既有技術(shù)設(shè)備依賴的風(fēng)險考量,也有社會文化、金融體系和隱私保護等多重因素。
發(fā)達(dá)國家對移動支付設(shè)備的過度依賴存有顧慮。移動支付高度依賴智能手機、網(wǎng)絡(luò)信號和電力供應(yīng),一旦出現(xiàn)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)中斷或大規(guī)模停電,支付系統(tǒng)可能瞬間癱瘓。2021年美國得州大停電期間,不少只支持電子支付的商店無法營業(yè),凸顯了單一支付鏈的脆弱性。相比之下,現(xiàn)金作為物理載體,不依賴外部基礎(chǔ)設(shè)施,在自然災(zāi)害或突發(fā)事件中具有更強的魯棒性。
隱私與數(shù)據(jù)安全是發(fā)達(dá)國家用戶的核心關(guān)切。移動支付平臺會收集用戶的消費習(xí)慣、地理位置等敏感數(shù)據(jù),存在被濫用或泄露的風(fēng)險。歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》(GDPR)的嚴(yán)格實施,反映了社會對數(shù)據(jù)自主權(quán)的重視。許多歐洲消費者更傾向使用現(xiàn)金或本地化支付卡,以最大限度減少個人數(shù)據(jù)被商業(yè)機構(gòu)追蹤。
第三,成熟的信用卡體系降低了移動支付的替代吸引力。美國等國家早在半個多世紀(jì)前就建立了完善的信用卡網(wǎng)絡(luò),覆蓋線上線下場景,且普遍提供盜刷賠付、積分返現(xiàn)等福利。用戶遷移至移動支付的成本效益不高,尤其對中老年群體而言,熟悉的信用卡比掃碼支付更易操作。
社會包容性也是重要考量。發(fā)達(dá)國家的普惠金融政策強調(diào)覆蓋低收入、老年或無銀行賬戶人群,而移動支付需要智能手機和銀行賬戶作為前置條件。德國聯(lián)邦銀行調(diào)查顯示,約四分之一的民眾仍偏好現(xiàn)金,認(rèn)為其能避免“數(shù)字鴻溝”帶來的排斥感。
值得注意的是,移動支付在部分發(fā)達(dá)國家并非沒有發(fā)展。例如,瑞典的Swish、荷蘭的iDEAL等本土化電子支付工具頗受歡迎,但它們多與銀行系統(tǒng)直接對接,而非依賴大型科技企業(yè),這種“去中心化”模式更符合當(dāng)?shù)乇O(jiān)管和用戶信任習(xí)慣。
發(fā)達(dá)國家對移動支付的審慎態(tài)度,并非源于技術(shù)落后,而是基于對設(shè)備風(fēng)險、數(shù)據(jù)主權(quán)和金融韌性的綜合權(quán)衡。未來的支付體系或?qū)⒆呦颉盎旌夏J健薄F(xiàn)金、銀行卡與電子支付并存,既能享受數(shù)字化便利,又能規(guī)避單一依賴帶來的系統(tǒng)性隱患。在暢想“無現(xiàn)金時代”的同時,保留支付方式的多樣性與選擇性,或許是更具智慧的路徑。